+420 222 539 539
Po - Pá: 8:00 – 20:00 So - Ne: 9:00 – 18:00

Hotel Krakonoš Recenze

Hodnocení hotelu

73%
Dobré

dle 40 recenzí

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    84%
  • Čistota

    79%
  • Vybavení

    78%
  • Pohodlí

    61%
  • Poměr cena/kvalita

    66%
Zobrazit recenze, které napsal:
  • ostatní
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:

Simona

rodina se staršími dětmi, 23.2.2023

Česká republika

  • Celkové hodnocení
88 %
  • Lyžárna,super vysoušeče na lyž.boty+na ostatní oblečení

  • V sauně bych brala lepší výbavu pro posezení

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 11.9.2022

Čeština

  • Celkové hodnocení
68 %
  • možnost parkování zdarma , dobrá káva , klid ,

  • večer byla zima , nefungoval internet , nebylo mýdlo v koupelně , klika z venku , musela jsem pořád hlídat, aby bylo zamčeno ,- lepší jsou karty . Ale vzhledem k tomu, že hotel projde rekonstrukcí ( dostala jsem tuto informaci ) , tak je to ještě pochopitelné . Celkově jsem byla spokojená. Nešlo o dovolenou, byla to osobní návštěva z důvodu dědictví.

Personál
8
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Naďa Holická

dospělý pár, 22.8.2022

Česká republika

  • Celkové hodnocení
47 %
  • Problém nastal při příjezdu, nebyla otevřena recepce (poprvé v životě jsem zažila hotel se zavřenou odpolední recepcí). Velký problém je v názvu pokoje "standard". Zřejmě jiné hotely (mám na mysli pouze ČR) mají v představě "standard" určitou kvalitu, bez zbytečného přepychu, ale na dnešní dny určitý STANDARD! Protože utržená sprcha, utržený závěs u sprchy, sprcha v přesíni(!) bez dveří(!) (takže když se déle sprchujete, voda teče po celé předsíni), a že se nemůžete do pokoje protáhnout mezi dveřmi a umyvadlem?!? O WC nemluvě (kolena máte ve dveřích). Vypadá to, že je to standard z 60. až 70.let minulého století !!, bez jakékoli úpravy, pouze s upravenou cenou. Služby jsem žádné nepoužila, nemůžu hodnotit. Personál u snídaně byl přátelský. N. H.

Personál
0
Služby
0
Čistota
6
Pohodlí
4
Cena/kvalita
4

Anonym

jednotlivec, 12.3.2022

Čeština

  • Celkové hodnocení
80 %
  • Velice milý a ochotný personál a skvělé jídlo

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8

Andreas Lehnert

jednotlivec, 29.1.2022

Pirna Německo

  • Celkové hodnocení
88 %
  • Sehr zentral gelegen. Freundlich und hilfsbereit, trotz einiger Sprachnarrieren. Rundum eine sehr schöne Skiferienwoche

  • Das WLAN und Satelliten Fernsehen könnte besser sein. Aber das ist eigentlich auch nur meckern auf hohem Niveau

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Olga

dospělý pár, 23.1.2022

Praha Česká republika

  • Celkové hodnocení
88 %
  • V hotelu se mi líbí přátelská atmosféra a snaha vyjít vždy vstříc. Nové pokoje jsou velmi pěkné.

  • Nic mě nenapadá. Poznámka: v koupelně nového pokoje je podlaha sprchového koutu řešena tak, ze je vždy mokro v celé koupelně

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8
Hotel Krakonoš odpověděl na tuto recenzi.
děkujeme
Michal Hák

Anonym

jednotlivec, 13.7.2021

Česká republika

  • Celkové hodnocení
36 %
  • nic

  • Počínaje umyvadlem u vchodu, přes tvrdou postel, TV, až po téměř nemožnost větrání kvůli hluku....

Personál
4
Služby
4
Čistota
6
Pohodlí
2
Cena/kvalita
2

Stanislav Striz

jednotlivec, 17.9.2020

Česká republika

  • Celkové hodnocení
47 %
  • Milý a ochotný personál

  • Protěkající WC pok. č. 121 Zastaralé vybavení pokojů. Puch na pokoji.

Personál
0
Služby
0
Čistota
8
Pohodlí
2
Cena/kvalita
4
Hotel Krakonoš odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,
děkujeme za Váš názor, ale nechápu, proč jste si ubytování při odjezdu chválil, že bylo vše výborné.
Michal Hák

Petr Suchý

skupina přátel, 4.9.2020

Česká republika

  • Celkové hodnocení
76 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 30.8.2020

Čeština

  • Celkové hodnocení
64 %

(bez textového hodnocení)

Personál
6
Služby
6
Čistota
6
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Eliska

dospělý pár, 7.8.2020

Plzeň Česká republika

  • Celkové hodnocení
72 %
  • Hezké vstupní prostory a jídelna.

  • Zadní trakt hotelu, neupravené parkoviště, neudržovaná zeleň. Zařízení pokoje zastaralé. Sociální zařízení (umyvadlo a sprcha) v předsíni.

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Anonym

skupina přátel, 1.3.2020

Praha Česká republika

  • Celkové hodnocení
72 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8

Roman

skupina přátel, 29.2.2020

Berlin Německo

  • Celkové hodnocení
76 %
  • Preis Leistung. Abendessen. Im Zentrum vom Ort . Sehr freundliches Personal....

Personál
8
Služby
8
Čistota
6
Pohodlí
6
Cena/kvalita
10

Robert

rodina s malými dětmi, 19.2.2020

Dresden Německo

  • Celkové hodnocení
92 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 4.2.2020

Čeština

  • Celkové hodnocení
76 %
  • Poloha hotelu, přístup k hotelu, dobré stravování i obsluha. Vstřícnost personálu.

  • Velmi omezený prostor při vstupu na pokoj včetně sociálky.

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 2.2.2020

Čeština

  • Celkové hodnocení
80 %
  • Vstřícnost personálu a skvělá !!!' bufetová snídaně i polední menu za 155 kč.

  • Vybavení by se mohlo posunout k dnešním dnům, i když se jedná o 3 hvězdičkový hotel.

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 1.2.2020

Čeština

  • Celkové hodnocení
80 %
  • Nebylo možné telefonovat- velmi špatný signál telefonního operátora VODAFONE. Minimální možnost připojení na wifi, připojení stále vypadávalo.

Personál
10
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 29.12.2019

Česká republika

  • Celkové hodnocení
45 %

(bez textového hodnocení)

Personál
4
Služby
0
Čistota
6
Pohodlí
4
Cena/kvalita
4
Hotel Krakonoš odpověděl na tuto recenzi.
na anonym je hodnocení hezké.
děkuji že se nepodepisujete.
Michal Hák

Anonym

jednotlivec, 27.12.2019

Čeština

  • Celkové hodnocení
88 %
  • Čistota všude,všechny potřeby jsou řešeny ihned, s dopručením, nabídkou, ochotně. Personál vždy vstřicný, usměvavý, vzdy nahlas pozdravi s účastí,vyborná kuchyné, velke mnozstvi vyberu jidla

  • Úroveň,cena a moznosti hotelu jsou optimální. Nekázeň některých hostí,viz počmárané a vulgární popisky v knize hostů se zapisky desitky let zpatky az boli u srdce.Tento hotel i jeji personal osobne znam z doby dele nez pred 20.lety, důvody,proč se sem klienti radi vraci,jsou casto velmi osobmi

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8
Hotel Krakonoš odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,
děkujeme
Hotel Krakonoš

Vaclav

jednotlivec, 26.1.2019

Česká republika

  • Celkové hodnocení
60 %
  • pouze služba recepce

  • Nelíbilo se mi vybavení pokoje,katastrofální televizní přijímač včetně nefunkčního ovládání,velmi slabá wifi, sprchový kout na 21 století šokující, takovýto pokoj neodpovídá ceně,kterou jsme platili, problém s wifi i televizí byl v podstatě i v nadstandartním pokoji ,kde jsme byli ubytováni cca 14dní před tím, snídaně na ,kterou jsme se dostavili v půl osmé kdy se otvírala restaurace --bohatý výběr sice ,ale není možné,že teplá jídla byla prakticky studená,včetně vlažných nápojú,kde bych očekával že budou horké,obsluha aniž se zeptá sklízí nádobí(když si odskočíte pro kávu vaše nádobí je pryč)

Personál
10
Služby
10
Čistota
6
Pohodlí
2
Cena/kvalita
2
Hotel Krakonoš odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,
děkujeme za Váš názor, ale vybavení pokoje jste viděl při objednávání na foto. Jestliže Vám nešel ovladač, stačilo přijít na recepci a požídat o nové baterie. Rozdíl pokojů je také v televizi, což nemáte pravdu, že je stejná na pokojích standart a pokojích***. Bohužel signál na Wifi v zimě někdy i nejde, protože je slabí a s tím nic neuděláme. Na snídaně jsme zatím žádnou stíýnost neměli, kdyby jste nahlásil na receoci, že je jídlo studené, dalo by se s tím něco dělat, takhle již ne. Na cenovou kalkulaci má každý jiný názor, ale mohu Vám řáci, ýe cena bude ještě stoupat ohledně vstupních nákladů.
děkuji za pochopení.
Michal Hák