+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

Hotel Krakonoš Reviews

Hotel ratings

73%
Good

by 40 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    84%

  • Cleanliness

    79%

  • Equipment

    78%

  • Comfort

    61%

  • Value for money

    66%
Show reviews written by:
  • other group
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Anonym

single traveler, 13.7.2021

Česká republika

  • Overall rating
36 %

  • nic

  • Počínaje umyvadlem u vchodu, přes tvrdou postel, TV, až po téměř nemožnost větrání kvůli hluku....

Personnel
4
Services
4
Cleanliness
6
Comfort
2
Value/money
2

Kateřina Svobodová

young couple, 3.3.2013

Čeština

  • Overall rating
40 %

  • Vstupní hala.

  • Nečistota stolů u snídaně!

Personnel
6
Services
4
Cleanliness
6
Comfort
3
Value/money
1
Hotel Krakonoš replied to this review.
děkujeme za Váš názor, při snídani doporučujeme si sedat k čistým stolům nebo chvíli počkat než se stůl uklidí.
Michal Hák

Radek

young couple, 15.1.2012

Česká republika

  • Overall rating
42 %

  • Velmi přijemná recepce hotelu

  • čistota hotelu špatná, vybavení hotelu podprůměrné.. cena neodpovídá kvalitě

Personnel
7
Services
6
Cleanliness
3
Comfort
3
Value/money
2
Hotel Krakonoš replied to this review.
Děkujeme za Váš názor a pro Vaši informaci začínáme modernizovat pokoje.
Michal Hák

Anonym

single traveler, 29.12.2019

Česká republika

  • Overall rating
45 %

(without text rating)

Personnel
4
Services
0
Cleanliness
6
Comfort
4
Value/money
4
Hotel Krakonoš replied to this review.
na anonym je hodnocení hezké.
děkuji že se nepodepisujete.
Michal Hák

Naďa Holická

mature couple, 22.8.2022

Česká republika

  • Overall rating
47 %

  • Problém nastal při příjezdu, nebyla otevřena recepce (poprvé v životě jsem zažila hotel se zavřenou odpolední recepcí). Velký problém je v názvu pokoje "standard". Zřejmě jiné hotely (mám na mysli pouze ČR) mají v představě "standard" určitou kvalitu, bez zbytečného přepychu, ale na dnešní dny určitý STANDARD! Protože utržená sprcha, utržený závěs u sprchy, sprcha v přesíni(!) bez dveří(!) (takže když se déle sprchujete, voda teče po celé předsíni), a že se nemůžete do pokoje protáhnout mezi dveřmi a umyvadlem?!? O WC nemluvě (kolena máte ve dveřích). Vypadá to, že je to standard z 60. až 70.let minulého století !!, bez jakékoli úpravy, pouze s upravenou cenou. Služby jsem žádné nepoužila, nemůžu hodnotit. Personál u snídaně byl přátelský. N. H.

Personnel
0
Services
0
Cleanliness
6
Comfort
4
Value/money
4

Stanislav Striz

single traveler, 17.9.2020

Česká republika

  • Overall rating
47 %

  • Milý a ochotný personál

  • Protěkající WC pok. č. 121 Zastaralé vybavení pokojů. Puch na pokoji.

Personnel
0
Services
0
Cleanliness
8
Comfort
2
Value/money
4
Hotel Krakonoš replied to this review.
Dobrý den,
děkujeme za Váš názor, ale nechápu, proč jste si ubytování při odjezdu chválil, že bylo vše výborné.
Michal Hák

1246532161

single traveler, 2.7.2009

Čeština

  • Overall rating
50 %

(without text rating)

Personnel
5
Services
5
Cleanliness
5
Comfort
5
Value/money
5

Anonym

family with young children, 28.2.2015

Čeština

  • Overall rating
52 %

  • snídaně na velmi slušné úrovni, skvělé uložení lyž. bot do vyhřívaných věšáků, strategické místo v Rokytnici, výhoda parkování

  • vybydlené pokoje !!!!

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
7
Comfort
2
Value/money
3
Hotel Krakonoš replied to this review.
Děkujeme za Váš názor a pro Vaši informaci začaoli jsme postupně modernizovat pokoje.

Vaclav

single traveler, 26.1.2019

Česká republika

  • Overall rating
60 %

  • pouze služba recepce

  • Nelíbilo se mi vybavení pokoje,katastrofální televizní přijímač včetně nefunkčního ovládání,velmi slabá wifi, sprchový kout na 21 století šokující, takovýto pokoj neodpovídá ceně,kterou jsme platili, problém s wifi i televizí byl v podstatě i v nadstandartním pokoji ,kde jsme byli ubytováni cca 14dní před tím, snídaně na ,kterou jsme se dostavili v půl osmé kdy se otvírala restaurace --bohatý výběr sice ,ale není možné,že teplá jídla byla prakticky studená,včetně vlažných nápojú,kde bych očekával že budou horké,obsluha aniž se zeptá sklízí nádobí(když si odskočíte pro kávu vaše nádobí je pryč)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
6
Comfort
2
Value/money
2
Hotel Krakonoš replied to this review.
Dobrý den,
děkujeme za Váš názor, ale vybavení pokoje jste viděl při objednávání na foto. Jestliže Vám nešel ovladač, stačilo přijít na recepci a požídat o nové baterie. Rozdíl pokojů je také v televizi, což nemáte pravdu, že je stejná na pokojích standart a pokojích***. Bohužel signál na Wifi v zimě někdy i nejde, protože je slabí a s tím nic neuděláme. Na snídaně jsme zatím žádnou stíýnost neměli, kdyby jste nahlásil na receoci, že je jídlo studené, dalo by se s tím něco dělat, takhle již ne. Na cenovou kalkulaci má každý jiný názor, ale mohu Vám řáci, ýe cena bude ještě stoupat ohledně vstupních nákladů.
děkuji za pochopení.
Michal Hák

Anonym

group of friends, 8.7.2017

Česká republika

  • Overall rating
60 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
6

Anonym

single traveler, 30.8.2020

Čeština

  • Overall rating
64 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
8
Value/money
6

Anonym

single traveler, 11.9.2022

Čeština

  • Overall rating
68 %

  • možnost parkování zdarma , dobrá káva , klid ,

  • večer byla zima , nefungoval internet , nebylo mýdlo v koupelně , klika z venku , musela jsem pořád hlídat, aby bylo zamčeno ,- lepší jsou karty . Ale vzhledem k tomu, že hotel projde rekonstrukcí ( dostala jsem tuto informaci ) , tak je to ještě pochopitelné . Celkově jsem byla spokojená. Nešlo o dovolenou, byla to osobní návštěva z důvodu dědictví.

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
6

Anonym

family with young children, 31.1.2016

Skuteč Česká republika

  • Overall rating
68 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
8
Hotel Krakonoš replied to this review.
děkujeme

Eliska

mature couple, 7.8.2020

Plzeň Česká republika

  • Overall rating
72 %

  • Hezké vstupní prostory a jídelna.

  • Zadní trakt hotelu, neupravené parkoviště, neudržovaná zeleň. Zařízení pokoje zastaralé. Sociální zařízení (umyvadlo a sprcha) v předsíni.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
6

Anonym

group of friends, 1.3.2020

Praha Česká republika

  • Overall rating
72 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
8

Eva

mature couple, 16.2.2015

Čeština

  • Overall rating
74 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
7

Petr Suchý

group of friends, 4.9.2020

Česká republika

  • Overall rating
76 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
8

Roman

group of friends, 29.2.2020

Berlin Německo

  • Overall rating
76 %

  • Preis Leistung. Abendessen. Im Zentrum vom Ort . Sehr freundliches Personal....

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
10

Anonym

single traveler, 4.2.2020

Čeština

  • Overall rating
76 %

  • Poloha hotelu, přístup k hotelu, dobré stravování i obsluha. Vstřícnost personálu.

  • Velmi omezený prostor při vstupu na pokoj včetně sociálky.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
8

Anonym

single traveler, 3.10.2018

Čeština

  • Overall rating
76 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8